Letím prvý krát

Maxtravel radí:
Plánujete svoju prvú cestu lietadlom? Tešíte sa, ale pritom neviete do čoho idete? Prečítajte si týchto pár rád a tipov a svoj prvý let zvládnete pohodlne a úspešne.

Kupujeme letenku

Hotline služby-bezstarostne a pohodlne telefonicky,mailom či cez online formulár.

1. Požiadavku na vypracovanie ponuky môžete zadať mailom prípadne vyplnením online formulára,vypracujte mi ponuku alebo telefonicky +421 907 351 137.
2. Na základe kritérií vypracujeme komplexnú ponuku a obratom Vám ju zašleme e mailom.
3. Po spresnení osobných údajov a detailov a najmä vášho výberu Vám zarezervujeme zvolené lety a iné služby.
4. E-mailom vám zašleme potvrdenie rezervácie s ostatnými informáciami k úhrade.

Pred cestou na letisko

Dôkladne si skontrolujte ,či máte pribalené okrem peňazí aj tieto osobné doklady potrebné pre cestovanie.
-OBP do krajín EU,mimo je pas nutný,platné víza pre danú krajinu ako aj víza pre tranzitnú krajinu.
-Letenku,ak máte online check-in musíte mať palubný lístok priamo vytlačený zo stránky vašej leteckej spoločnosti.

Maxtravel radí:
Pred samotnou cestou si zistite,najmä ak letíte do niektorých z exotických krajín zoznam povinných očkovaní.Potrebné očkovanie závisí od krajiny,charakteru cestovania a dlžky pobytu.

Balíme batožinu

• v pokynoch na cestu si prečítajte informácie o hmotnostnom limite batožiny/klasickej aj príručnej/.
• do klasickej batožiny/tzv.podaná batožina/checked-in baggage/si môžete zabaliť potrebné veci pre cestu,pozor však na prekročenie celkovej povolenej hmotnosti batožiny,vyhnete sa tak extra doplácaniu priamo na letisku.V prípade príručnej batožiny/hand lugygge //platia prísnejšie pravidlá.Jej maximálna povolená veľkosť je cca 56x 45x25cm.Dovolené je pribaliť si najviac liter tekutiny v max.100ml nádobách alebo tubách a zatvorené v priehľadnom vrecúšku,ktoré sa dajú zakúpiť aj na letisku.Nie sú dovolené predmety ako nožnice,žiletky,pilníky a pod. predmety.Vyhnete sa tak ich zbytočnému vyhadzovaniu.Lieky alebo iné zdravotnícke pomôcky/inhalátory ,striekačky/nahláste vopred.
• športové vybavenie ako napríklad bicykel,golfové palice,ryb.udice,kočík je možné podať ako batožinu uloženú vo vhodnom obale.Táto batožina je zvyčajne podaná za príplatok
  Prvá cesta na letisko
  
  
• čas príchodu na letisko závisí od vašej vzdialenosti od letiska ako aj veľkosti letiska.
• V prípade menšieho letu ako je Bratislava ,Košice,Praha sa stačí dostaviť 1,5hodiny pred samotným odletom,ak letíte z medzinárodného letiska ako New York, Frankfurt, Atlanta, Paríž, Viedeň, Budapešť treba počítať aj s 2-3 hodinami.

Maxtravel radí:

Pamätajte na časovú rezervu.Radšej prídte skôr najmä ak letíte prvý krát.


Prvý krát na letisku: Môj prvý check- in

• pri príchode na letisko nájdite a pozorne si prečítajte informačnú tabuľu /Monitor/
  „DEPARTURE“,kde nájdete číslo svojho letu,informáciu o stave letu a informáciu o vašom check-ine.Uistite sa ,že ste v tej správnej budove a na terminály odkiaľ lieta spoločnosť.
• check-in je proces vašej identifikácie a zaregistrovania batožiny na príslušný let.Agent leteckej spoločnosti vyzve na predloženie vašich dokladov,letenky a víz pre overenie totožnosti.V prípade letenky v elektronickej podobe pre check-ine postačuje aj cestovný pas alebo v prípade letu v rámci EU stačí aj OBP.
• pre check-ine odovzdáte agentovi svoju batožinu a obdržíte palubný lístok tzv.“BOARDING PASS“,ktorý obsahuje všetky potrebné informácie o lete,terminály kde nájdete vašu odletovú bránu/anglicky GATE/.Ak ste vykonali check-in online pri rezervácii letenky,idete priamo do odletovej brány.

Maxtravel radí:

Rátajte s tým,že check –in sa zatvára 30-40-minút pred odletom,ak ho nestihnete do lietadla sa ťažko dostanete.

Prvý krát na letisku: Moja prvá letisková kontrola

Pred príchodom do vašej odletovej brány musíte prejsť letiskovou kontrolou.Čas kontroly opäť záleží od letiska a počtu cestujúcich takže môže trvať aj viac ako pol hodinu.Každý cestujúci prejde kontrolou príručnej batožiny a osobného zrengenovania.Akékoľvek kovové predmety/opasok,peňaženka s mincami/ je potrebné uložiť do košíka,prípadne priamo na dopravný pás,aby ste pri prechode cez rám nepípali.Na niektorých letiskách je potrebné dať na pás aj vaše topánky.V prípade že zapípate,čo sa často stane pri veľmi citlivom skenery ak kvôli maličkým kovovým predmetom ako zips apd.,budete po prechode rámom skontrolovaný priamo na mieste maličkým príručným skenerom,prípadne vyzvaný ,aby ste pohľadali prípadné zabudnuté kovové predmety a prešli rámom ešte raz.

Maxtravel radí:

Ak prejdete letiskovou kontrolou,neznamená to ,že ste na mieste odletu vášho lietadla.Stáva sa,že odletová brána najmä na medzinárodných letiskách ,je vzdialená od kontroly aj 20 minút chôdze.Preto je dôležité,aby ste dorazili aspoň pol hodinu pred odletom.

Prvý krát na letisku: Tranzitná zóna

• Tranzitná zóna je časť letiska ,kde je možné využiť niektoré služby ako toalety,občerstvenie,nakupovaniev tzv.“duty free shopoch“,iným slovom v obchodoch,kde tovar nepodlieha clu a je určený na vývoz z krajiny.Pri platení potrebujete svoj pas a palubný lístok.
• Nepremeškajte svoj let a skontrolujte si na palubnom lístku informácie o vašom odlete,označenie odletovej brány /GATE/ a čas kedy musíte nastúpiť do lietadla tzv.“boarding time“.
• Od poslednej časti letiskovej haly prejdete prípadnou poslednou dôkladnou kontrolou s laserovou prehliadkou vašej priručnej batožiny v rámci sprísnených bezpečnostných pravidiel.
• Pred samotným vstupom do lietadla bude čakáreň kde sa môžete usadiť a počkať na výzvu k nástupu do lietadla personálom letiska.

Maxtravel radí

Ak zistíte nejasnosti prípadne sa stratíte,rýchlo sa obrátťe na letiskový personál,či letiskové kiosky,sú tam na to ,aby poradili a pomohli.


Po prvý krát v lietadle

• priamo pred vstupom do lietadla ukážte svoj palubný lístok príslušnému personálu a potom si ho opäť dôkladne uschovajte až do príletu pre prípadné reklamácie straty batožiny.
• pokračujte priamo do lietadla alebo do pripravených letiskových autobusov,ktoré Vás odvezú k lietadlu.
• Na palubnom lístku si pozrite rezervačné číslo vášho sedadla,uložte batožinu do batožinového priestoru nad sedadlami a vypnite si mobilný telefón.
• počas svojho letu dodržiavajte pokyny personálu a pohodlne sa usaďte.

Maxtravel radí

Na palubu lietadla si so sebou môžete zobrať príručnú batožinu,kabelku prípadne notebook.Dodržujte jej rozmery a váhy podľa noriem a predpisov danej leteckej spoločnosti.

Po pristátí lietadla

• nasledujte značky a pokyny,ktoré vás zavedú k východu a k pasovej kontrole ak je to mimo Schengenský priestor a potom do haly na vyzdvihnutie vašej batožiny.Ku kontrole si pripravte pas,víza alebo peniaze ak je potrebné uhradiť víza na mieste podľa predpisov v danej krajine.
• sledujte infor.monitory a vašim číslom letu a dozviete sa ,na ktorom páse /BELT/ bude batožina vyložená.Čakajte kým sa vaša batožina na pohyblivom páse ukáže.Môže to trvať aj niekoľko minút kým všetky batožiny vyložia.Budte trpezlivý!

Maxtravel radí

Ak sa vaša batožina do niekoľkých/cca 15 min./od objavenia sa prvej batožiny z vášho letu neukáže,znamená to,že sa stratila aje potrebné ihned kontaktovať pracovníkov oddelenia“baggage claim“,ktorí pomôžu s celým procesom hľadania.

Prajeme šťastnú cestu a príjemný let MAXTRAVEL